如何開展做好有效員工內(nèi)部培訓，為企業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)，提升員工能力？
管理者面對新員工的到來常常出現(xiàn)一種誤解“報到上班后慢慢來，自然會熟悉一切，何必大費周章?！边M而沒有對新員工進行有效的員工入職培訓，為員工日后發(fā)展埋下隱患。那么如何開展做好有效員工內(nèi)部培訓，為企業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)，提升員工能力？
明確員工培訓目的，做好新員工的需求分析。
對于新員工而言，當剛?cè)胄缕髽I(yè)時，面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事，容易迷失方向，不變東西。
一般情況下，我們把部門級培訓看作是業(yè)務技能培訓，這在某種程度上并不錯，因為我們可以把所有為完成業(yè)務工作進行曲的任何技能都歸結(jié)為業(yè)務技能。事實上，對于很多部門的員工而言，其能力應包括這樣幾個方面：
接受與理解任務的能力;
獨立完成業(yè)務工作的能力;
團隊合作的能力;總結(jié)與提高的能力;
領(lǐng)導與組織團隊工作的能力。
我們身邊的員工，極少是新進員工，因此如何針對在部門已工作多年，卻總是不能得到提升的員工，開展內(nèi)部培訓工作，不妨從以上幾個能力方面去分析一下，看看我們的員工，到底缺少哪一方面的能力，再針對具體問題，實施相應的培訓。
新進員工都強烈渴望能了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么，能夠遇到哪些機會，又能得到什么?培訓初期就應該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力，為其樹立正確的員工培訓目標，為之后員工培訓方法以及培訓內(nèi)容的選擇埋下伏筆。
接受與理解任務的能力
這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓練。最初采用復述的方式，隨著時間的推移，形成主管理與員工之間的共識，使員工能習慣主管的表達方式，從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達的任務。主管也要注意布置任務的表達方式，盡可能簡潔明確，如果感覺自己表述不清，應放下面子，重復說明，直到員工明確理解為止。
獨立完成業(yè)務工作的能力
對于既定的工作任務，多數(shù)員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工，更應如此，如果部門員工還不具有這樣的能力，主管就有責任加強這方面的培訓。一方面，要鼓勵員工通過自學提升工作能力，另一方面，要指派一名熟練人員引領(lǐng)其學習，幫助其在實際工作中遇到具體問題時，加以及進解答。
團隊合作的能力
盡管我們說管理人員的工作，是各負其職，但管理工作只通過自己是很難實現(xiàn)其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作，才能實現(xiàn)其最終管理目標。而更多部門的員工所做的工作，是需要團體協(xié)作的。在電力部門典型的工作組制度，就需要工作負責人、工作級成員、簽發(fā)人、許可人及監(jiān)護人等的共同合作，才能起到安全互保的作用。學習團隊合作，需要引導，并反復通過每次團隊合作的實例分析，找出員在合作中存的問題，及時的加以改進。這個過程并不需要通過所謂的拓展訓練，只是主管應注意在員工成長的過程中，細心觀察其行為，耐心指導，直到其成長起來為止。
總結(jié)與提高的能力
員工的最初成長需要有人不斷的指導，直到當員工具有了自我總結(jié)與提高的能力時，才能實現(xiàn)員的自我提升。因此通過前面的訓練過程，主管就應引導員工自我總結(jié)，通過發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，找出根源，提出解決措施，從而實現(xiàn)其自我能力的提升。到這個時候，主管就完成員工培養(yǎng)的基本過程。
領(lǐng)導與組織團隊的工作能力
作為主管，還需做最后一項培訓工作，從部門員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)接班人。當自己出差或外出有事時，能放心的將部門工作交付給員工;當自己獲得機會時，能及時找到接手的人。領(lǐng)導與組織團隊的能力，需要通過實際工作任務完成的過程中去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。作為這類人員，必須具務前面幾項能力，然后再通過不斷的項目實施過程，由主管加以引導，慢慢形成其團隊指揮能力，培養(yǎng)其在員工中的權(quán)威。
明確責任，是保證執(zhí)行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實組織各級成員的職責，并付于相應的權(quán)力，以保證其職責的履行。作為組織成員，應清楚的了解自身職責的內(nèi)涵，而不僅僅是表象上的工作任務。通過對自身職責的分析與理解，學習與掌握實施自身職責的方式方法，明確其中領(lǐng)導、督查、布置、落實、實施、分析等不同內(nèi)容的區(qū)別。
在理解自身職責的過程中，容易發(fā)生以下幾種現(xiàn)象：領(lǐng)導失職，直接參與方案設(shè)計等具體的業(yè)務工作;督查失職，未能及時將結(jié)果公布或反饋給相關(guān)部門;組織不夠，過多依靠自身的力量;分析不夠，執(zhí)行情況分析流于形式，存在問題長期得不到改進等等。
在組織的總體上，也存在相應的問題，過多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象，而忽視了組織成員成長的培訓。不能從長遠的觀點看到組織培訓帶來的對組織執(zhí)行力的影響，只是想當然的認為明確責任，認真負責是理所當然的事。實際上，如何明確職責，如何很好的履行自身的職責，對任何人而言，都存在一個學習與培訓的過程，需要通過實踐，不斷總結(jié)與提高，才能真正實現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。
制定新員工的培訓計劃，企業(yè)各部門分工配合。
根據(jù)培訓的目標，制定培訓計劃，促使新培訓的有序進行。計劃之中需要著重考慮培訓師資的問題，培訓場地的安排以及相應的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。
例如，人力資源主管負計劃的安排，明確培訓分工，協(xié)調(diào)組織培訓方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源解析新學員擬分配的崗位，參與新員工的評估等;基層主管主要負責做好新員工的咨詢指導，了解公司用人制度，與培訓者統(tǒng)一口徑，避免“令出多門”增加新員工的困惑。
明確員工培訓內(nèi)容，提高培訓的效率。
通過培訓，主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運作，了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。
因此，在培訓過程之中可以設(shè)計一下培訓內(nèi)容：針對崗位要求和崗位技能的員工培訓，這方面的員工培訓一般由用人部門的負責人主講，主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作，要把這個工作做好需要準備什么?
合理的員工培訓內(nèi)容設(shè)計可以讓員工在短時間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。當然，培訓內(nèi)容不能僅僅局限與員工技能的提升，還要對新員工進行認知培訓以及職業(yè)員工培訓。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知員工培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。認知員工培訓結(jié)束后一定要進行認知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)員工培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。
了解員工的真實想法，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用，讓人感覺這樣使用代價過于殘酷，而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能性就比較高了。
所以應該更清晰地了解新員工的真實想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說，希望得到別人的關(guān)注，而企業(yè)有義務去盡可能地幫助新員工，增加與新員工交流的渠道。
確定督導人員對新員工進行指導、督察是很有必要的，新員工才進公司后，什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當?shù)那溃@樣有時甚至會感到很茫然。
因此，為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導，甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。
建立一套切實可行的員工培訓評估方式。
為了保障培訓效果，提高培訓管理水平，企業(yè)應密切關(guān)注培訓的質(zhì)量，特別是從培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效，應該對新培訓的各個環(huán)節(jié)都進行評估。
通過培訓前評估：
·可以保證培訓需求確認的科學性
·確保培訓計劃與實際需求的合理銜接
·幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置;保證培訓效果測定的科學性
·可以保證培訓活動按照計劃進行
·培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調(diào)整
·過程檢測和評估有助于科學解釋培訓的實際效果
·可以及時檢驗培訓的效果，了解學員的學習情況，同時對學員的學習也起到促進作用，調(diào)動他們學習的積極性，保障培訓的知識及時吸收和消化
·可以清楚地了解員工培訓目標的達成情況，從而進行針對性的改進。
培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分，實施員工培訓有利于提高員工的個人素質(zhì)和工作能力，從而提高組織的整體水平和工作效率。
作為剛?cè)肼毜男聠T工，能否盡快熟悉企業(yè)，完成角色轉(zhuǎn)換，就需要企業(yè)高度重視員工培訓了。
根據(jù)上述分析，新員工的培育工作應該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。
只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充，企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
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