讓你的美發(fā)店運(yùn)營(yíng)成功的幾種方法。原來(lái)這才是美發(fā)店經(jīng)營(yíng)的核心！
每個(gè)美發(fā)店老板開(kāi)店的時(shí)候，都有一個(gè)好的想法，就是想要美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額和顧客能夠穩(wěn)定，盈利收入趨勢(shì)能有所增長(zhǎng)。美發(fā)店老板就要多思考一下現(xiàn)狀和問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃，下面就讓小編給大家出謀劃策吧~
一、作為美發(fā)人員的痛點(diǎn)是什么？
美發(fā)人的痛點(diǎn)我想分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是美發(fā)店老板、另外一類(lèi)就是美發(fā)店員工，作為美發(fā)店老板的痛店有什么呢？通過(guò)這2年與大多數(shù)美發(fā)老板的接觸中，他們大多數(shù)反映說(shuō)：現(xiàn)在賺不到錢(qián)，沒(méi)有以前那么好賺；招不到人，很多年輕的人不愿意干這行；雖然開(kāi)店做了老板，但感覺(jué)地位還是比別人低一檔；工作時(shí)間太長(zhǎng)，比較辛苦；競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，收費(fèi)越來(lái)越低，成本越來(lái)越高，利潤(rùn)越來(lái)越低；拓客留客難，活動(dòng)越搞越?jīng)]效果；員工流失率越來(lái)越高，培訓(xùn)成本越來(lái)越高……可以是這是大多數(shù)美發(fā)店老板的痛店。那么，作為美發(fā)店的員工、美發(fā)師和技師，他們的痛點(diǎn)是什么呢？經(jīng)過(guò)接觸了解，大多數(shù)美發(fā)店的員工都說(shuō)工作提成低、沒(méi)有底薪，賺不到錢(qián)；工作時(shí)間長(zhǎng)、沒(méi)有時(shí)間談對(duì)象或做自己喜歡的事情；晉升比較慢、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的費(fèi)用太高，很多時(shí)候這部分的錢(qián)都是需要自己掏，競(jìng)爭(zhēng)激烈，店鋪制度嚴(yán)厲，罰款項(xiàng)目太多……
可以說(shuō)作為美發(fā)從業(yè)者，行業(yè)的痛點(diǎn)非常深刻，很多人都能明顯的感受出來(lái)，但卻很少人能夠真正的去深刻核心的原因是什么？這些年來(lái)，無(wú)論是美發(fā)老板還是員工，關(guān)于解決他們痛點(diǎn)的培訓(xùn)類(lèi)課程有很多，大師越很多，但是，仍然不能徹底的解決這些問(wèn)題，美發(fā)人工對(duì)培訓(xùn)已經(jīng)產(chǎn)生了抵抗力，免疫力，他們困惑呀！今年來(lái)聽(tīng)了模式很多、理論也聽(tīng)了不少，但真正能夠帶他們走出困境的發(fā)展道路應(yīng)該是什么？方向做哪里？他們不知道。
二、作為消費(fèi)者的痛點(diǎn)是什么？
那么，作為消費(fèi)者來(lái)講，她們的痛點(diǎn)是什么呢？通過(guò)接觸總結(jié)，我歸納了幾點(diǎn)，供大家參考：1、進(jìn)入美發(fā)店就像冒險(xiǎn)一樣，一點(diǎn)安全感都沒(méi)有。2、經(jīng)常推銷(xiāo)辦卡、推出產(chǎn)品，一點(diǎn)也不考慮我們的感受；3、服務(wù)態(tài)度不好，時(shí)好時(shí)壞；4、辦卡容易，退卡難；5、設(shè)計(jì)師經(jīng)常換人，不敢冒險(xiǎn)……
三、解決美發(fā)人的痛店，核心是什么?
我想這是很多美發(fā)人最想知道的答案，為了比較好的表達(dá)，我設(shè)計(jì)了一張圖片，通過(guò)這張圖片，我們能夠很好的解讀這里面的邏輯、解決之道。
通過(guò)歸納和總結(jié)美發(fā)人的痛店，解決的維度和方向主要是業(yè)績(jī)和利潤(rùn)，支撐業(yè)績(jī)的兩個(gè)核心點(diǎn)是技術(shù)和服務(wù)，因?yàn)槊腊l(fā)行業(yè)的本質(zhì)屬性，1是手藝行業(yè)、2是服務(wù)行業(yè)；要想提升業(yè)績(jī)，就是通過(guò)提高技術(shù)品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，這兩方面提高了，滿(mǎn)意度就高，滿(mǎn)意度高，回店率和轉(zhuǎn)介紹才會(huì)高；解決業(yè)績(jī)的關(guān)鍵方向是利潤(rùn)問(wèn)題、解決技術(shù)的關(guān)鍵方向是解決人的問(wèn)題，解決服務(wù)的關(guān)鍵方向是事物的問(wèn)題，解決店鋪的利潤(rùn)、人和事，實(shí)際上是在解決店鋪的經(jīng)營(yíng)和管理的問(wèn)題，這里面的核心是解決店鋪的經(jīng)營(yíng)理念、管理機(jī)制和商業(yè)模式，解決好這些東西才是核心和根本。
那么，作為美發(fā)店應(yīng)該如何來(lái)解決呢？我的觀點(diǎn)是：
在經(jīng)營(yíng)理念上，必須從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)手藝人進(jìn)行轉(zhuǎn)變，因?yàn)闆Q定一個(gè)發(fā)型的好壞的核心是手藝，而不是藥水，所以手藝要比藥水值錢(qián)，店鋪必須從以前賣(mài)產(chǎn)品、推銷(xiāo)產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)手藝人、包裝手藝人，給發(fā)型師評(píng)級(jí)別，按等級(jí)收費(fèi)，這是尊重人性，讓發(fā)型師有尊嚴(yán)、有價(jià)值。
在管理機(jī)制方面上，要以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和員工的需求為核心、去設(shè)計(jì)好管理的機(jī)制，例如晉升機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制、會(huì)員機(jī)制等。可以以馬斯洛的需求理論去進(jìn)行思考和設(shè)計(jì)。
在商業(yè)模式方面，必須設(shè)計(jì)好產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)值交換的邏輯，做好店鋪員工的分錢(qián)模式、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和收費(fèi)模式。
1. 敢于決斷——克服猶豫不定的習(xí)性
很多人之所以一事無(wú)成，就在于缺乏敢于決斷的手段，總是左顧右盼、思前想后，從而錯(cuò)失成功的好時(shí)機(jī)。成大事者在看到事情的成功可能性到來(lái)時(shí)，敢于做出重大決斷，因此取得先機(jī)。
2. 挑戰(zhàn)弱點(diǎn)——徹底改變自己的缺陷
人人都有弱點(diǎn)，不能成大事者總是固守自己的弱點(diǎn)，那樣一生都不會(huì)有重大轉(zhuǎn)變；能成大事者勇于克服弱點(diǎn)，每天進(jìn)步，越來(lái)越強(qiáng)大。一個(gè)連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者。
3. 突破困境——從失敗中成功的資本
人生總是要面臨各種困境的挑戰(zhàn)，甚至可以說(shuō)困境就是“鬼門(mén)關(guān)”。一般人會(huì)在困境面前渾身發(fā)抖，而成大事者則能把困境變?yōu)槌晒Φ挠辛μ濉?
4. 抓住機(jī)遇——善于選擇、善于創(chuàng)造
機(jī)遇就是人生的一大財(cái)富。有些人浪費(fèi)機(jī)遇輕而易舉，所以一個(gè)個(gè)有巨大潛力的機(jī)遇都悄然溜跑，成大事都是絕對(duì)不允許溜走，并且能縱身?yè)湎驒C(jī)遇。
5. 發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)——做自己擅長(zhǎng)的事情
一個(gè)能力較弱的人難以打開(kāi)人生局面，他必定是人生舞臺(tái)上重量級(jí)選手的犧牲品；成大事者關(guān)于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。
以上是解決美發(fā)人、美發(fā)沙龍店的核心，我只能提供放向和模式，不能提供具體的方案，具體的方案，必須每位老板根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行變革。我就不誤人子弟，如果真的不知道怎么弄，可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人員幫你去做具體的數(shù)據(jù)測(cè)試、分析還有調(diào)研。當(dāng)然也可以私下和我交流探討。
四、解決消費(fèi)者的痛店，核心是什么？
最后講一講解決消費(fèi)者的痛店的核心，同樣的道理，我還是以一張圖來(lái)表達(dá)我的思考方向和邏輯。
作為消費(fèi)者，你必須讓她感覺(jué)支付這個(gè)錢(qián)和消耗這個(gè)時(shí)間值，也就是我們講的價(jià)值，支出價(jià)值是來(lái)自于發(fā)型的滿(mǎn)意度和服務(wù)的滿(mǎn)意度，只有這兩點(diǎn)做好，她才覺(jué)得有價(jià)值。
那么，解決價(jià)值感的核心是什么？是性?xún)r(jià)比。解決發(fā)型滿(mǎn)意度的核心是什么？是時(shí)尚度。解決服務(wù)滿(mǎn)意度的核心是什么？是貼心度。所有的這些，其實(shí)都是做解決一件事，那就是體驗(yàn)感。
這是我最后的答案，做好體驗(yàn)感營(yíng)銷(xiāo)，就能解決消費(fèi)者的痛店，解決消費(fèi)者體驗(yàn)感可以從3個(gè)放心去設(shè)計(jì)店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境，那就是要讓顧客感到專(zhuān)業(yè)、超值、超爽。
|最后的寄語(yǔ)| 
美發(fā)店成功的經(jīng)營(yíng)理念，相信很多人都會(huì)有一個(gè)共同的觀點(diǎn)——堅(jiān)持。自古以來(lái)，難能可貴的精神就是不輕易放棄。希望你的美發(fā)店能夠生意大發(fā)，財(cái)源廣進(jìn)！如果您還有其他疑問(wèn)，歡迎留言咨詢(xún)哦！ 最后，我想借用世界管理大師德魯克先生的箴言作為今天這篇文稿的結(jié)束語(yǔ)，同樣希望對(duì)大家有所幫助：企業(yè)的存在目的在于“創(chuàng)造顧客”，因此只有兩種基本功能：營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新，其他工作都是成本。其中，營(yíng)銷(xiāo)的目的在于充分了解顧客，將其潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際需求，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。創(chuàng)新則是賦予人力、物力創(chuàng)造更大財(cái)富的任務(wù)，用超越過(guò)去的方法滿(mǎn)足顧客需求。
以上就是100唯爾(100vr.com)小編為您介紹的關(guān)于美發(fā)店的知識(shí)技巧了，學(xué)習(xí)以上的讓你的美發(fā)店運(yùn)營(yíng)成功的幾種方法。原來(lái)這才是美發(fā)店經(jīng)營(yíng)的核心！知識(shí)，對(duì)于美發(fā)店的幫助都是非常大的，這也是新手學(xué)習(xí)美容美發(fā)所需要注意的地方。如果使用100唯爾還有什么問(wèn)題可以點(diǎn)擊右側(cè)人工服務(wù)，我們會(huì)有專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)為您解答。
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